Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Royal Diva, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience à la hauteur de notre marque.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Pour les articles en précommande, le délai de production est indiqué sur la fiche du produit. La commande sera expédiée dès que les articles seront prêts.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

Canada : généralement de 2 à 14 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pendant les périodes de forte demande ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de l'adresse de livraison et du mode d'expédition choisi.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier que votre adresse est complète et exacte avant de finaliser votre commande. Royal Diva ne peut être tenue responsable des retards ou des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte.